1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Жаркова Максима Сергеевича ИНН: 410500341542, ОГРН: 322508100397072 (далее именуемый - «Исполнитель»), действующего под коммерческими наименованиями «Онлайн – школа современных десертов» и «Онлайн – школа кондитерского искусства «CAKEPRO», заключить договор на изложенных ниже условиях, адресованным неопределённому кругу лиц (далее – «Заказчик»). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

1.2. Настоящая публичная Оферта (предложение) находится на сайте Исполнителя https://cakepro.online/new и/или его поддоменов, не ограничиваясь: cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Офертой.

1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, полная либо частичная оплата Заказчиком услуг Исполнителя является акцептом оферты. Момент поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя считается равносильным заключению Публичного договора - оферты между Заказчиком и Исполнителем на условиях, изложенных в оферте. Заявка однозначно идентифицирует лицо, подавшее её, как Заказчика

1.4. В случае несогласия с каким-либо положением оферты, Вам предлагается отказаться от использования услуг, предоставляемых Исполнителем.

1.5. Стороны согласились, что Договор, заключаемый путём акцепта настоящей оферты, и не требует физического подписания и действителен в электронном виде.

1.6.  Принятие условий настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился со всеми условиями Оферты, в частности с порядком оплаты услуг Исполнителя, порядком, способами и сроками оказания услуг Исполнителем и признает безусловную пригодность выполнения всех условий настоящей Оферты необходимых для совершения действий и достижению целей, являющихся предметом Оферты.

1.7. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.8. В настоящей Оферте если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

Заказчик (обучающийся) – любое дееспособное физическое лицо, посетившее Сайт Исполнителя https://cakepro.online/new и/или его поддомены, не ограничиваясь: cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru, и осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В этом случае все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящей Оферте несут законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.

Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.

Для целей исполнения обязательств по настоящей Оферте Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.

Обучение - организованный Исполнителем активный процесс оказания Услуг по настоящей Оферте, который заключается в представлении Заказчику доступа к модулям, темам (разделам Программы) на образовательной платформе и/или проведение занятий в режиме онлайн с педагогом на образовательной платформе; в предоставлении сопровождения педагогов/административного персонала (уполномоченными представителями Исполнителя), если это предусмотрено Программой, которые выполняют следующие функции: помощь Заказчикам (обучающимся) по вопросам, связанным с обучением, индивидуальная проверка ответов к домашним заданиям, выложенных на образовательной платформе, объявления об изменениях в сроках или ходе обучающего процесса.

Сайт – информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по электронному адресу: https://cakepro.online/new и/или его поддомены, не ограничиваясь: cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru и открытый для свободного доступа, а также иные страницы домена cakepro.online Исполнителя по продаже и рекламированию услуг.

Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к материалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения материала (Getcourse, Justclick или другие обучающие платформы), в том числе размещать материал на Платформах соцсетей (ВКонтакте, Инстаграм (Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена) и др.).

Личный кабинет – учетная запись Заказчика (обучающегося) на образовательной платформе, функционал которой предоставляет ему доступ к онлайн-занятиям.

Программа – комплекс информационных и обучающих материалов, включающий в себя материалы, размещенные на Платформе и Сайте Исполнителя, предоставляемые с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций (вебинаров), видеозаписей, АВП, либо в виде  иных обучающих материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями настоящей Оферты.

АВП - аудиовизуальное произведение (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений и видеоизображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления, и т.д.). АВП является весь видео-контент, размещенный на Сайте и предоставляемый Заказчику в рамках оказания услуг.

Пакет или Тариф – совокупность информационных и обучающих материалов, образующих в различной комбинации составляющие Программы.

Модуль - это часть (блок, тема, раздел, занятие) Программы, состоящая из серии АВП, текстов, методических материалов, вебинаров, аудиоматериалов, книг, инструкций, статей, чек-листов, любых иных материалов, объединенных Исполнителем между собой одной тематикой.

Задание - задание, выполняемое Заказчиком, либо указанным им лицом как получателем услуг по настоящей Оферте самостоятельно для закрепления информации, полученной в ходе прохождения выбранной Программы/Пакета(ов).

Материал – информационный и обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, материалами являются АВП, вебинары, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Программы, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчиком.

Педагог – определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) ведет(-ут) Программу, если Программа предусматривает обучение Заказчика (обучающегося) сопровождается педагогами.

Обратная связь – консультационная услуга в форме проведения устной консультации и\или ответов на вопросы в виде текста, вебинара с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет.

Произведение - результат интеллектуальной деятельности Автора (Исполнителя или иного лица) – созданные автором охраняемые результаты интеллектуальной деятельности (в т.ч. их части и фрагменты любой продолжительности), размещенные на Сайте, а также предоставляемые в рамках Программ Исполнителя.

Исполнение - зафиксированное в любой форме выступление Исполнителя или иного лица посредством живого разговора, беседы, начитки текста или предоставление обучающего и информационного материала дистанционным способом с помощью технических средств.

Маркетинговые акции (акции) — периодические стимулирующие маркетинговые мероприятия, проводимые Исполнителем для Пользователей на условиях настоящей Оферты.

Участник акции — любое лицо, которое до начала оплаты Услуг ознакомилось с условиями и порядком проведения акции на сайте Исполнителя по адресу: https://cakepro.online/new и/или его поддоменов, не ограничиваясь: cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru, согласилось с условиями акции, заполнив соответствующую регистрационную форму на сайте Исполнителя по указанному адресу в виде заявки и произвело оплату/предоплату согласно условиям акции, тем самым совершив акцепт.

Персональная информация о заказчике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:

 - персональная информация, которую Заказчик (Обучающийся) предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика (Обучающегося);

 - иная информация о Заказчике (Обучающемся), сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком (Обучающимся) индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»,

 - данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика (Обучающегося), номера телефонов, региональные коды и т.п.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг по обучению Заказчику (далее – Услуги).

Обучение направлено на удовлетворение потребностей Заказчика (Обучающегося) в получении информации о том, какие знания/умения должны быть у лица, занимающегося кондитерским делом, как непрофессиональное направление деятельности Заказчика; на удовлетворение потребностей Заказчика в получении проработанных рецептов и технических карт на ряд кондитерских изделий; информацию о саморазвитии, бизнесе, кондитерских трендов и их новинок в рамках разработанных авторских Программ с возможностью её (информации) дальнейшего практического применения.

Конкретные темы, программа, стоимость приобретаемых Услуг и форма регистрации размещены на соответствующей странице сайта продажи такой Услуги Исполнителя по адресу: https://cakepro.online/new и/или его поддоменов, не ограничиваясь: cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru

2.2. Под Услугами в рамках настоящей Оферты понимается предоставление Исполнителем: 

2.2.1. доступа к обучающим Программе(ам)/Пакету(ам) дистанционных мероприятий с использованием трансляции в сети Интернет (вебинары, видеоматериалы, трансляции, тематические Программы и т.п.) согласно расписанию и инструкции, размещенных на сайте Исполнителя по адресу: https://cakepro.online/new и/или его поддоменов, не ограничиваясь: cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru

2.2.2. доступа к записям мероприятий Исполнителя, предоставляемых в электронном виде с помощью сети Интернет с ограниченным сроком доступа к указанным записям. 

2.3. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги, в соответствии с выбранными Заказчиком Программой(ами)/Пакетом(ами). Выбор Заказчиком соответствующих Программ/Пакета(ов) осуществляется им самостоятельно на Сайте по адресу: https://cakepro.online/new и/или его поддоменов, не ограничиваясь: cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru,  путем заполнения регистрационной формы.

2.4. Исполнитель обязуется оказать Услуги в рамках настоящей Оферты Заказчику или указанному им получателю услуг. Данные сведения указываются Заказчиком в регистрационной форме в момент выбора Заказчиком Программы/Пакета(ов).

2.5. Описание Программы, Пакетов, Тем, Занятий, Модуля, стоимость Услуг и форма регистрации для их приобретения размещены на Сайте по адресу: https://cakepro.online/new и/или его поддоменов, не ограничиваясь: cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru.

2.6. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно (онлайн), через сеть Интернет, через Программное обеспечение (ПО) в сроки, указанные в описании выбранных Заказчиком Программы/Пакета(ов) на Сайте по адресу: https://cakepro.online/new, cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru.

2.7. Доступ к мероприятиям, вебинарам, видеоматериалам, иным объектам интеллектуального права Исполнителя предоставляется Заказчику на основании исключительной лицензии, действующей в период существования у Исполнителя исключительных прав на соответствующие мероприятия, вебинары, видеоматериалы, иные объекты интеллектуального права Исполнителя.  Стоимость предоставления Исполнителем такой лицензии включена в стоимость услуг Исполнителя по настоящей Оферте. Исключительная лицензия предоставлена Заказчику только с правом ознакомления и использования материалов самостоятельно в личных целях без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, видоизменения, воспроизведения, трансляции и иного использования.

2.8. Обучающие Услуги оказываются Исполнителем на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01255-50/00681051 от 18.09.2023 г. (выдана Министерством образования Московской области, бессрочно).

2.9. По окончании обучения Исполнитель выдает Заказчику Сертификат, подтверждающий прохождение Заказчиком определенной Программы Исполнителя, выбранного Заказчиком.

2.10. Время от времени Исполнитель в целях продвижения Услуг среди Заказчиков и потенциальных заказчиков и стимулирования к приобретению Услуг Исполнителя, может проводить мероприятия рекламного характера – маркетинговые акции.

2.11. Общие положения о проведении маркетинговых акций:

2.11.1. Акции, проводимые Исполнителем, являются рекламными стимулирующими в соответствии со ст. 9 Федерального закона РФ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» мероприятиями, не являются публичным конкурсом по смыслу, предусмотренному главой 57 Гражданского кодекса РФ и не являются лотереей в том смысле, котором предусматривает Федеральный закон РФ от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях». 

2.11.2. Участие в акции является добровольным. Лицо, отвечающее признакам участника акции, принимает решение об участии в акции и об акцепте (принятии) условий настоящей Оферты самостоятельно и в своем интересе.

2.11.3. Вся информация о правилах и сроках проведения акций, о сроках и порядке регистрации для участия в акциях Исполнителя, о сроках размещаются на официальном сайте Исполнителя по адресу https://cakepro.online/new и/или его поддоменов, не ограничиваясь: cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru. Вся информация об акциях актуальна на момент принятия Заказчиком/потенциальным заказчиком решения об участии в акции путем акцепта настоящей Оферты.

2.11.4. Исполнитель вправе:

 в любое время по своему усмотрению прекратить и/или приостановить реализацию акции, при этом Исполнитель не обязан обнародовать причины прекращения или приостановки той или иной акции.

в любое время по своему усмотрению продлить какую-либо акцию и/или внести изменения в правила ее проведения, содержащиеся на официальном сайте Исполнителя по адресу https://cakepro.online/new и/или его поддоменов, не ограничиваясь: cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru.

Информация о прекращении и/или приостановлении реализации акций; продлении и/или внесении изменений в правила и сроки проведения акций доводится до участников акции путем размещения Исполнителем соответствующих изменений на его официальном сайте по адресу https://cakepro.online/new и/или его поддоменов, не ограничиваясь: cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru, при этом Заказчик должен самостоятельно отслеживать всю указанную в настоящем пункте информацию о проведении акций на сайте Исполнителя.

2.11.5. Исполнитель рассматривает заявления Заказчика, в том числе при возникновении споров, связанных с участием Заказчика в акциях, а также предоставляет Заказчику информацию о результатах рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме по требованию Заказчика, в срок, не более 30 (Тридцати) дней со дня получения таких заявлений.

2.11.6. Акции проводятся на территории Российской Федерации, участниками акций могут быть пользователи со всего мира. В акциях не принимают участие физические лица, предоставившие Исполнителю письменное заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.

2.11.7. Совершение участником акции действий, направленных на участие в акции, организованной Исполнителем, признаются подтверждением того, что участник акции ознакомлен и полностью согласен с условиями настоящей Публичной оферты, а также Участник акции ознакомлен и полностью согласен с информацией о правилах и сроках проведения выбранной акции, о сроках и порядке регистрации для участия в выбранной акции Исполнителя.

2.11.8. Заказчик, частник акции обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящей оферте и информацию о правилах и сроках проведения акций, о сроках размещаются на официальном сайте Исполнителя по адресу https://cakepro.online/new и/или его поддоменов, не ограничиваясь: cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru.

2.11.9. Ничто в настоящей Публичной оферте не должно трактоваться как понуждение участников акций к выполнению действий, указанных как условие получения маркетинговой скидки.

2.11.10. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств перед участниками Акций вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, недобросовестных действий третьих лиц.

2.11.11. Исполнитель не несет ответственности за неознакомление лиц, участвующих в акциях, с условиями настоящей Публичной оферты и с информацией о правилах и сроках проведения выбранной акции, о сроках и порядке подачи заявки для участия в выбранной акции Исполнителя.

3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Сроки оказания услуг по настоящей Оферте зависят от выбранного Заказчиком Курса(сов)/Пакета(ов) и регламентированы на Сайте по адресу: https://cakepro.online/new, cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru. 

3.2. Исполнитель устанавливает сроки обучения Заказчику в соответствии с существующим расписанием Курсов/Пакетов/Модулей, размещаемым Исполнителем на Сайте по адресу: https://cakepro.online/new, cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru. 

Начало обучения (календарная дата старта) указано на сайте по адресу: https://cakepro.online/new, cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru: в случае, если дата начала (определенная Исполнителем календарная дата старта обучения) обучения прямо не указана на сайте, то начало обучения определяется датой направления Исполнителем на электронную почту Заказчика гиперссылки, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, где Заказчику открывается персональный доступ (Личный кабинет) к оплаченным материалам или их частям, являющимися составными частями выбранного Заказчиком Курса(ов)/Пакета(ов)/Модуля(ей).

Срок окончания обучения указан на сайте по адресу: https://cakepro.online/new, cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru, срок окончания обучения означает, что прекращается активная поддержка Заказчика куратором, прекращается возможная проверка заданий и обратная связь с Заказчиками (учениками). 

Срок окончания доступа Заказчика к материалам оплаченного Курса/Пакета/Модуля указан на сайте по адресу: https://cakepro.online/new, cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru согласно выбранному и оплаченному Заказчиком тарифу. 

3.3. Исполнитель имеет право, не изменяя существенные условия оказания услуг по настоящей Оферте, в любой момент изменять время проведения Курса(ов)/Пакета(ов) Модуля(ей), в том числе промежуточные сроки, расписание и порядок доступа к мероприятиям, указанным в разделе 2 Оферты, а также условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, уведомив об этом Заказчика путем публикации данных измененных условий на Сайте по адресу: https://cakepro.online/new, cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru не менее чем за три дня до их ввода в действие. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 3-х дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: info@cakepro.online. Если уведомления от Заказчика не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

3.4. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениям и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящей Оферты, своевременно и самостоятельно знакомиться со сроками оказания Исполнителем услуг, их объёмом и содержанием на Сайте по адресу: https://cakepro.online/new, cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.

3.5. В рамках настоящей Оферты исполнением обязательства по оказанию Услуг (Услуги считаются оказанными) считается факт размещения материала на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика или указанного им получателя услуг по настоящей Оферте, в сроки, в количестве и в объеме, определенном в выбранном Заказчиком Курсе(ах)/Пакете(ах)/Модуле(ей) в соответствии с описанием, размещенном на Сайте.

3.6. Получение Заказчиком доступа к дистанционным технологиям для прохождения обучения, в соответствии с расписанием и условиями настоящей Оферты является надлежащим исполнением обязанностей со стороны Исполнителя. Неиспользование Заказчиком всех/части предоставленных обучающих и раздаточных материалов не может является основанием для уменьшения стоимости Курса по настоящей Оферте. Услуга считается полученной в полном объеме, не зависимо от фактического открытия и прослушивания занятия Заказчиком, выполнения им домашних заданий или участия в консультациях. Все занятия проводятся Исполнителем согласно программе обучения.

В случае несогласия с качеством оказанной услуги Заказчик направляет в письменном виде обоснованные возражения и отказ в принятии услуг Исполнителя в адрес Исполнителя по электронной почте: info@cakepro.online не позднее чем в течении 3 (Трех) календарных дней после даты окончания обучения или ранее, если услуга не принята в части.

При неполучении Исполнителем от Заказчика обоснованных возражений и отказа в принятии услуг в течение 3 (Трех) календарных дней после окончания обучения, услуга по настоящему Договору считается оказанной в полном объеме, в срок и надлежащим образом.

3.7. В случае невозможности Заказчика по уважительным причинам (болезнь, командировка, иное) приступить либо продолжить получение оказываемых Исполнителем услуг, Заказчик незамедлительно должен известить об этом Исполнителя путем отправки письменного заявления в адрес Исполнителя по электронной почте: info@cakepro.online. После рассмотрения заявления Заказчика Исполнитель вправе перенести сроки оказания услуг по настоящей Оферте, известив Заказчика о новых сроках оказания услуг, направив соответствующую информацию на электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации.  

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Исполнитель оказывает Заказчику обучающие Услуги по настоящей Оферте в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом(ами)/Пакетом(ами)/ Модулем(ей).

Стороны пришли к соглашению о том, что Акт об оказании услуг в виде отдельного письменного документа ими не составляется.

4.2. После полной/частичной оплаты Заказчиком выбранного Курса(ов)/Пакета(ов)/ Модулем(ей) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, где после регистрации Заказчику открывается персональный доступ (Личный кабинет) к оплаченным материалам или их частям (раздел 2 Оферты), составляющим выбранный Заказчиком Курс(ы)/Пакет(ы)/ Модуль(и). в течение срока оказания оплаченных Заказчиком услуг.

В процессе исполнения настоящей Оферты доступ к материалам и иным мероприятиям выбранного Заказчиком Курса(ов)/Пакета(ов)/Модуля(ей) может предоставляться Исполнителем поэтапно, в зависимости от программы конкретного Курса(ов)/Пакета(ов)/Модуля(ей). Доступ к данным ресурсам Исполнителя предоставляется Заказчику на срок, выбранный и оплаченный Заказчиком Курсом(ами)/Пакетом(ами)/ Модулем(ей).

В случае, если выбранный Заказчиком Курс(ы)/Пакет(ы)/Модуль(и), предполагает (-ют) начало обучения в определенную календарную дату, указанную Исполнителем на Сайте по адресу: https://cakepro.online/new, cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru, то персональный доступ к Курсу(ам)/Пакету(ам)/Модулю(ям) открывается Заказчику в день начала обучающего Курса(ов)/Пакета(ов)/Модуля(ей).

4.3. В случае, если выбранный Заказчиком Курс(ы)/Пакет(ы)/Модуль(и), предполагают выполнение Заказчиком заданий, то выполнение таких заданий является обязательным условием получения доступа к последующим частям Курса(ов)/Пакета(ов)/ Модуля(ей). В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения услуг Заказчик должен достичь предусмотренные программой Курса(ов)/Пакета(ов)/Модуля(ей) определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом. В случае не достижения Заказчиком определенных положительных результатов или не выполнения определенных заданий, Куратор Исполнителя имеет право не допустить Заказчика к следующему(-им) этапу(-ам) или завершению Курса(ам)/Пакета(ам)/ Модуля(ей) до момента выполнения Заказчиком задания(ий).

4.4. В случае, если это предполагают условия выбранного Заказчиком Курса/Пакета/Модуля, в процессе обучения проверка выполненных Заказчиком заданий осуществляется Куратором. Результат проверки выражается Куратор в письменной форме в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Сайта/Платформы либо посредством интернет-коммуникацией (электронная почта, мессенджер и т.п.) с обязательной обратной связью Заказчика. Факт проверки Куратором заданий по соответствующей части Курса(сов)/Пакета(ов) и достижения Заказчиком положительного результата выражается путем предоставления доступа к следующему этапу Курса(сов)/Пакета(ов)/ Модуля(ей).

4.5. Заказчик самостоятельно несет риск участия в выбранном Курсе(ах)/Пакете(ах)/ Модуле(ей), соответственно, риск принятия исполнения услуг по настоящей Оферте. 

4.6. Если Заказчик воспользовался услугой, то есть, принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по настоящей Оферте либо иным образом подтвердил действие настоящей Оферты, он не вправе ссылаться на то, что Оферта является неакцептованной и услуга ему не была оказана.

4.7. Услуга по настоящей Оферте считается оказанной, если Исполнителем предоставлен доступ к информационным, обучающим материалам и мероприятиям в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом(амии)/Пакетом(ами)/Модулем(ей), размещенным на Сайте по адресу: https://cakepro.online/new, cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru, согласно расписанию в пределах сроков проведения выбранного Заказчиком Курса(ов)/Пакета(ов)/Модуля(ей), вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался.

Урок считается полученным в полном объеме, если Заказчику предоставлен Исполнителем к нему открытый доступ на образовательной платформе, не зависимо от фактического открытия и прослушивания модуля, выполнения домашних заданий, участия в онлайн-разборах и консультациях Заказчиком.

4.8. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение и неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте в случае предоставления Заказчиком недостоверных контактных данных, необходимых Исполнителю для оказания обучающих услуг по настоящей Оферте.

4.9. Общение учеников в ходе обучающего процесса организовано Исполнителем в общем чате потока в Telegram, WhatsApp и т.д. Администратором чата является Исполнитель или назначенный им куратор.

4.9.1.1. участники чата используют функцию "ответить", когда отвечают на конкретное сообщение.

4.9.1.2. участники чата указывают username Ученика или куратора, Исполнителя (через @) когда обращаются к определенному участнику чата;

4.9.1.3. участникам чата следует писать в одном сообщении одну мысль или идею;

4.9.1.4. Ученику следует заполнить свое имя и фамилию в профиль, чтобы другие Ученики, кураторы и Исполнитель могли к нему обращаться по имени.

4.9.1.5. участники чата общаются между собой корректно и вежливо;

4.9.1.6. не допустимо размещение: спама (gif файлов, поздравительных открыток, рекламы платных услуг, информации не относящейся к обучающему процессу);

4.9.1.7. недопустимы грубые высказывания в адрес любого участника чата. 4.9.2. За нарушение пп. 4.9.1.5 – 4.9.1.7. Администратор чата может заблокировать Ученика (ограничить его права на размещение сообщений) на 3 календарных дня без удаления из общего чата.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком обучающие услуги надлежащего качества и объёме в сроки в соответствии с существующим расписанием Курсов/Пакетов/Модулей, размещаемым Исполнителем на Сайте по адресу: https://cakepro.online/new, cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru лично Заказчику или указанному им получателю услуг.

5.1.2. Предоставить Заказчику или указанному им получателю услуг пропущенные онлайн-трансляции и иные мероприятия, проходящие в режиме онлайн, в случае если данный Курс(ы)/Пакет(ы)/Модуль(и), предусматривает запись данных мероприятий. 

5.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по настоящей Оферте. 

5.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика и указанного им получателя услуг.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Не приступать к оказанию услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - приостановить оказание услуг, до устранения соответствующего нарушения, и закрыть Заказчику или указанному им получателю услуг доступ к услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:

5.2.1.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике/получателе услуг, в случае, если по желанию Заказчика получателем услуг в рамках настоящей Оферты является иное лицо;

5.2.1.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг, предусмотренных настоящей Офертой;

5.2.1.3. нарушения Заказчиком п. 5.3. настоящей Оферты.

5.2.2. Изменять, не меняя существенных условий оказания услуг, расписания мероприятий, составляющих выбранный Заказчиком Курс(ы)/Пакет(ы)/Модуль(и) и условия настоящей Оферты с предварительным уведомлением Заказчика согласно п. 3.3. настоящей Оферты.

5.2.3.  Исполнитель оставляет за собой право привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящей Офертой третьих лиц. 

5.2.4. Осуществлять контроль проводимых мероприятий в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.

5.2.5. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о проводимых мероприятиях, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет» с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством. 

Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя (отзыв) средствами массовой информации — телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя. 

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить оказываемые Исполнителем услуги в рамках заключенной Оферты в случае, если выбранный Заказчиком Курс(ы)/Пакет(ы)/Модуль(и) предусматривает поэтапную оплату. 

5.3.2. Осуществлять потребление услуг лично, либо предоставить право потребления услуг в рамках настоящей Оферты указанному им получателю. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем услуг по настоящей Оферте, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с материалами выбранного Курса(ов)/Пакета(ов)/Модуля(ей), полученных от Исполнителя по настоящей Оферте.

5.3.3. Соблюдать установленный график Курса(ов)/Пакета(ов)/Модуля(ей), сроки выполнения заданий, включая выполнение рекомендаций и требований Кураторов в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с материалами и в организуемых мероприятиях, в соответствии с приобретенными услугами.

5.3.4. При прохождении Курса(ов)/Пакета(ов)/Модуля(ей), включающего поддержку Куратора, в случае непонимания пройденного материала Заказчик обязан предупредить об этом Куратора, связавшись с ним по установленным каналам взаимодействия в процессе потребления услуги. 

5.3.5. Самостоятельно знакомиться на Сайте по адресу: https://cakepro.online/new, cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru со всей необходимой информацией, обучающими материалами, относящейся к выбранной Заказчиком услуге, в том числе о сроках и порядке ее оказания, описание и условия её предоставления, расписание составляющих ее обучающих мероприятий. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящей Оферте услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по следующему электронному адресу: info@cakepro.online. Отсутствие обращений Заказчика за разъяснениями свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и в достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящей Оферте услугах и условиях, на которых они оказываются.

5.3.6. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера (иного устройства), а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании Услуг.

5.3.7. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящей Оферты корректно и цензурно.

5.3.8. При получении услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется использовать полученные им сведения и знания в рамках потребленной им Услуги исключительно в личных либо профессиональных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения других людей, либо в других коммерческих проектах.

5.3.9. Не осуществлять записи (скачивание записей, скриншоты, фотографирование записей и иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте), а также проводимых вебинаров, консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания услуг.

5.3.10. Предоставлять полные и достоверные данные о себе и об указанном получателе услуг при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящей Оферты. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные о себе или об указанном им получателе услуг, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и указанным им получателем услуг за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.

5.3.11. Самостоятельно просмотреть видеозаписи пропущенных Заказчиком или указанным им получателем услуг по настоящей Оферте онлайн-трансляций и иных обучающих мероприятий, проводимых в режиме онлайн, направленных ему Исполнителем на электронную почту, указанную при регистрации на Сайте. При этом Заказчик или указанный им получатель Услуг обязуется просмотреть все записи пропущенных им мероприятий до начала следующего планового мероприятия в оказываемой Исполнителем услуге, которое он должен посетить.

5.3.12. Для получения результата оказания услуги, предусмотренной настоящей Офертой, а также для достижения любой иной цели Заказчик обязуется вступать в правоотношения исключительно с Исполнителем.

Заказчик не вправе в целях получения результата оказания услуги, а также для достижения любой иной цели вступать в обособленные правоотношения с любыми представителями Исполнителя, исполняющими свои обязательства в соответствии с трудовым законодательством (если таковые имеются), а также со всеми третьими лицами, оказывающими Исполнителю услуги различного рода и любыми иными лицами, привлекаемыми Исполнителем к осуществлению различного рода обязанностей, действующими от своего имени.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Получать услуги в соответствии с выбранным и оплаченным им Курсом(амии)/Пакетом(амии)/Модулем(ями).

5.4.2. Запрашивать у Исполнителя и получать от него информацию по любым вопросам, касающимся исполнения услуг по настоящей Оферте.

5.4.3. Известить Исполнителя о невозможности потребления выбранной им услуги, а также выполнить свои обязательства по прохождению обучающих мероприятий, составляющих Курс(ы)/Пакет(ы)/Модуль(и) согласно п. 3.6. настоящей Оферты.

5.4.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость оказываемых Исполнителем обучающих услуг по настоящей Оферте зависит от выбранных Заказчиком Программ/Пакета(ов)/Модуля(ей), информация о стоимости которых размещается на Сайте Исполнителя по адресу: https://cakepro.online/new, cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru. 

6.1.1. Стоимость оказываемых Исполнителем обучающих услуг, указанная по гипер-ссылкам настоящего пункта, с 01.01.2025 г. включает в себя НДС 5%"
В случае утраты права Исполнителем на ставку 5%, НДС по ставке 7%, также включается в стоимость услуг.

6.2. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.

6.3. Оплата оказываемых услуг на условиях настоящей Оферты производится Заказчиком в рублях в форме безналичного расчета.

6.4. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный на Сайте Исполнителя и в настоящей Оферте (Раздел 12) без предварительного выставления счета. Сторонами согласован следующий способ оплаты: при помощи платежных систем Тинькофф, Юmoney, Cбербанк, СБП, getpay, не ограничиваясь перечисленными платежными системами.

6.5. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 

6.6. Заказчик вправе осуществить оплату выбранной услуги одним из следующих способов:

6.6.1. в порядке внесения 100 % предоплаты в размере стоимости выбранной услуги до момента начала оказания услуги, 

либо 

6.6.2. с внесением частичной оплаты за выбранные Программы/Пакета (ов)/Модуля(ей) в размере 50 % от стоимости Программы/Пакета(ов)/Модуля(ей). При этом оставшаяся часть стоимости, выбранной Заказчиком услуги, должна быть оплачена Заказчиком в течение недели (7 календарных дней)/двух недель (14 календарных дней), при этом срок предоставления рассрочки зависит от выбранных Заказчиком Программ/Пакета(ов)/Модуля(ей) и указывается на Сайте по адресу: https://cakepro.online/new, cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru. Внесение первого платежа по рассрочке означает согласие (акцепт) Заказчика со всеми предложенными условиями рассрочки и условиями настоящей Оферты. Существенные условия предоставления рассрочки согласовываются сторонами через направление Исполнителем предложения на электронную почту Заказчика, указанную при оформлении заявки на Программу, или\и в личном сообщении в мессенджере Заказчика.

При просрочке внесения второй части платежа Исполнитель имеет право приостановить доступ к предоставляемым Программе(ам)/Пакету(ам)/Модулю(ям) до момента внесения очередной суммы оплаты Заказчиком. Внесение первого платежа по рассрочке означает согласие (акцепт) Заказчика со всеми предложенными условиями рассрочки. В случае, если Заказчик просрочил оплату второй части платежа, в соответствии с настоящим пунктом, более чем на 30 (тридцать) календарных дней, действие настоящей Оферты считается закончившим свое действие, а оплаченная Заказчиком услуга -  оказанной Исполнителем в полном объеме. С этого момента предоставленный Заказчику доступ в соответствии с п. 2.2. настоящей Оферты прекращается и сроки сохранения этого доступа к ресурсам Исполнителя по окончании пройденной Программы/Пакета(ов)/Модуля(ей), предусмотренные в п. 4.2. Оферты, на Заказчика не распространяются.

либо

6.6.3. Оплата стоимости обучения возможна банком-партнёром или иным банком, или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком. Заказчик может оформить рассрочку или получить кредит со следующими банками-партнёрами Исполнителя, не ограничиваясь перечисленными кредитными организациями: Всегда.Да, Тинькофф-кредит, Покупай со Сбером, Яндекс Сплит, Подели (Альфа-Банк), Долями (Тинькофф).

Стороны осознают и соглашаются, что настоящая Оферта не является договором кредитования, Исполнитель не является кредитодателем и не несет перед Заказчиком соответствующих обязательств. Заказчик осознает и соглашается с тем, что кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных соответствующим банком. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком Заказчику кредита, в том числе за размер и оплату процентов за пользование кредитом, а также за отказ банка в предоставлении кредита. Обязательства перед банком, связанные с предоставлением последним кредита, Заказчик исполняет самостоятельно.

либо

6.6.4. Оплата стоимости выбранной Программы осуществляется Заказчиком через рекуррентные платежи: ежемесячные платежи Заказчика по подписке за продукт (закрытое сообщество) Исполнителя «CAKEPRO CLUB», при этом подписка является платной. Данные банковской карты Заказчика могут быть использованы для списания денежных средств со счета Заказчика на Платформе в счет оплаты выбранных Программы/Пакета(ов)/Модуля(ей) по прямой воле Заказчика, без какого-либо давления третьих лиц, и с прямого согласия Заказчика на такое списание, а также путем совершения Заказчиком конклюдентных действия направленных на оплату выбранной Программы.

6.7. Социальный налоговый вычет:

С 18 сентября 2023 года Заказчик имеет право подать в ФНС РФ документы на получение социального налогового вычета за обучение по Программе Исполнителя при условии, что он является резидентом РФ; получает официальный доход, с которого уплачивают 13% налога либо является индивидуальным предпринимателем, работающим по общей системе налогообложения.

Заказчик может обратиться в ФНС РФ за получением социального налогового вычета, после того, как окончился год, в котором Заказчиком было оплачено обучение по Программе Исполнителя (дистанционное образование). 

Для получения социального налогового вычета Заказчик должен предоставить в ФНС РФ следующие документы:

- Настоящую Публичную Оферту (Оферта Исполнителя является договором, заключенный с образовательным учреждением).

- Копия Лицензии Исполнителя №Л035-01255-50/00681051 от 18.09.2023г.

- Документы об оплате (чек, платежные поручения и пр.).

- Паспорт Заказчика (копия).

В случае, если Заказчик получил от ФНС РФ отказ в получении налогового вычета по предоставленным документам, необходимо на сайте центрального аппарата ФНС подать запрос «Признаётся ли мой договор (оферта) договором об образовании?» и приложить копию настоящей Публичной Оферты и отказ ФНС РФ.

После того как ЦА ФНС подтвердит, что оферта является договором об образовании, Заказчик имеет право снова обратится в районную налоговую инспекцию. К письму необходимо приложить ответ ЦА ФНС, так как он будет являться основанием для оспаривания отказа.

В случае, если настоящую Публичную оферту ФНС РФ не признает договором с образовательным учреждением, Заказчик может написать обращение на электронную почту Исполнителя info@cakepro.online, указав, что не может получить социальный налоговый вычет.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от Оферты и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, уплаченных им за выбранные Программу(ы)/Пакет(ы)/Модуль(и). В этом случае возврат денежных средств осуществляется по правилам, установленным в разделе 7 настоящей Оферты и Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

7.3. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления от Заказчика о возврате денежных средств. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

7.3.1. стоимость информационных, методических материалов и вебинаров, АВП, проведенных (Заказчику предоставлен доступ) на момент получения заявления о возврате, а также раздаточного материала;

7.3.2. расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, доступ к которым предоставлены Заказчику (по цене на момент приобретения услуги); 

7.3.3. стоимость за предоставление возможности копирования рецептов, включенных в конкретные Программу(ы)/Пакет(ы)/Модуль(и) и размещенных на Сайте, к которым предоставляется доступ Заказчику;

7.3.4. вознаграждение педагога/административного персонала, участвующего в процессе оказания услуги, проверки выполненных Заказчиком заданий;

7.3.5. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;

7.3.6. оплата привлеченных Исполнителем специалистов, участвующих в создании Программы/Пакета(ов)/Модуля(ей);

7.3.7. расходы, которые может понести Исполнитель в процессе выполнения условий маркетинговых акций.

7.4.  Возврат осуществляется в сумме, рассчитанной пропорционально сроку оказания Услуг и для каждого случая определяется Исполнителем по следующей формуле:

Z = X1 - (Y * R2), 

где Z — Сумма возврата денежных средств Заказчику (рассчитывается на дату получения Исполнителем заявления);

X1 — денежная сумма, фактически оплаченная Заказчиком за выбранные Программу(ы)/Пакет(ы)/Модуль(и), без учета каких-либо комиссий или процентов за кредит/рассрочку, иных сборов. Размер денежной суммы берется Исполнителем на дату получения заявления о прекращении сотрудничества и возврате денежных средств; 

Y — Стоимость фактических затрат Исполнителя на создание Программы/Пакета/Модуля (рассчитывается без учёта любых скидок, предоставленных Заказчику на момент оплаты Услуг).

Y = X / R1, где X — сумма фактических затрат на Программу(ы)/Пакет(ы)/Модуль(и), которая не может быть больше, чем стоимость Программы/Пакета(ов)/Модуля(ей,) указанная Исполнителем на Сайте по адресу: https://cakepro.online/new, cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru, без учета скидок/акций предоставляемых Исполнителем в те или иные периоды. А R1 — срок (количество дней), предусмотренный Исполнителем, для оказания услуг (прохождения  Программы/Пакета(ов)/Модуля(ей)), указанный Исполнителем на Сайте по адресу: https://cakepro.online/new, cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru;

R2 — количество дней прохождения Заказчиком содержания Программы/Пакета(ов)/Модуля(ей), доступ к которым предоставлен Заказчику Исполнителем, на момент получения от Заказчика заявления о возврате денежных средств, вне зависимости от фактического прохождения (открытия) тем/занятий/блоков/разделов Заказчиком.

 7.5. В случае оплаты Заказчиком стоимости выбранной Программы путем привлечения кредитных денежных средств (рассрочкой или кредитный продукт от банка), Заказчик должен указать при возврате реквизиты своей банковской карты (расчетный счет).

При расчете суммы возврата, Исполнитель принимает к расчету только стоимость онлайн-Программы, выбранного и оплаченного Заказчиком, без учета комиссий и процентов Банка по кредитному договору или договору банковской рассрочки.

Так как Исполнитель, не является стороной в отношениях между банком, предоставившим кредит/рассрочку, и Заказчиком, получившим такой кредит/рассрочку, то Заказчик отказавшиеся от договора с Исполнителем должен самостоятельно урегулировать свои отношения с банком в связи с заключенным между ними договором.

7.6. При просрочке внесения очередного (окончательного) платежа, в случае предоставления Исполнителем собственной рассрочки оплаты выбранной Заказчиком Программы/Пакета(ов)/Модуля(ей), Исполнитель не возвращает Заказчику денежные средства, уплаченные Заказчиком в качестве первого (авансового) платежа. В этом случае денежная сумма, оплаченная Заказчиком в качестве первого (авансового) платежа, подлежит включению в состав фактических расходов Исполнителя.

7.7. В том случае, если Заказчик умышленно (без уважительных причин) не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на организованных Исполнителем мероприятиях, стоимость таких затрат также подлежит включению в состав фактических расходов Исполнителя, в связи с недобросовестными действиями Заказчика либо обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.

7.8. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде с наименованием заявления - «заявление о возврате денежных средств». Заказчику необходимо распечатать своё заявление о возврате денежных средств, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя info@cakepro.online в формате PDF или JPEG.

7.9. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:

· наименование адресата и данные заявителя;

· сумма оплаты Услуг

· причины, побудившие отказаться от Услуг Исполнителя

· реквизиты для перевода денежных средств

· приложения

· дата, подпись и расшифровка.

Если Услуги оплачивало юридическое лицо, то заявление должен подписать уполномоченный представитель, а к заявлению на возврат необходимо приложить копию документа, подтверждающего его полномочия (приказ о назначении, копию доверенности и тд). 

7.10. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, сканированная копия платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

7.11. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. 

7.12. Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на его имя. В случае необходимости осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат может быть произведен только по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и только на основании письменного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта, с которой была проведена оплата Услуг.

7.13. В случае если Заказчик и Пользователь не являются одним лицом, заявление о возврате денежных средств может быть подано только Заказчиком услуг.

7.14. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) календарных дней после принятия решения о возврате.

7.15. В случае, если оказание Услуг Исполнителем уже закончено и в течение 2 (двух) календарных дней от Заказчика не поступило претензий к качеству оказанных Услуг, то возврат денежных средств Заказчику не осуществляется. 

7.16. Доступ к материалам, размещенным в личном кабинете Заказчика на онлайн-платформе, используемой Исполнителем, прекращается после согласования Исполнителя заявления Заказчика о возврате денежных средств.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

8.2. При несоблюдении Заказчиком пункта 5.3.2. настоящей Оферты при выявлении факта доступа третьих лиц к услугам или их частям через личный кабинет Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей.

8.3. За нарушение Заказчиком п. 5.3.8. и п. 8.7. настоящей Оферты, Заказчик обязуется выплатить в пользу Исполнителя штраф в размере 1000000 (Одного миллиона) рублей.

8.4. За нарушение п. 5.3.12. настоящей Оферты Заказчик обязуется выплатить в пользу Исполнителя штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей.

8.5. Размеры штрафов, указанные в п.п. 8.2. - 8.4. обусловлены степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуги, оплаченной Заказчиком по настоящей Оферте. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора. Спор по данному вопросу передается на рассмотрение в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства. 

8.6. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Заказчика или указанного им получателя услуг по Оферте к ресурсам, указанным в разделе 2 Оферты, осуществив Заказчику возврат оплаченных денежных средств за вычетом фактических расходов в порядке, предусмотренном разделом 7 Оферты, в случае нарушения правил поведения на ресурсах Исполнителя (официальный сайт, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах сети «Интернет», канал Youtube), а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение других участников от прохождения мероприятий Программы/Пакета(ов)/Модуля(ей), спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление администраторов, служебного персонала или участников.

8.7. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам, осуществлять записи, скачивание записей, фотографирование записей проводимых вебинаров, консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, делать и распространять скриншоты мероприятий, в т.ч. вебинаров, а также переписку участников Программы мероприятий) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, полученные в рамках настоящей Оферты, создавать на ее  основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

8.8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

8.9. В случае нарушения иных условий настоящей Оферты, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

9. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.

9.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания обучающих Услуг в виде предоставления доступа к информационным и обучающим материалам Программы в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности. Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение только в личных целях.

Запрещается любая переработка Программы (видеозаписей занятий, аудиозаписей), в том числе раздаточного материала, являющиеся составляющими Программы, а также частей самой Программы, в том числе перевод на иностранный язык, а также создание другим способом новых результатов интеллектуальной деятельности на основе онлайн-Программы - без получения специального на то письменного разрешения авторов Программы.

9.2. Авторские права на Программу, такие как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания Программы и действуют бессрочно.

9.3. Исключительные права на отдельные модули, которые входят в состав Программы могут передаваться только на основании отдельного соглашения с правообладателями.

9.4 Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, а также хотя и не поименованные, но создаваемые авторами модулей и включенные в Программа.

9.5. Заказчику предоставляются исключительные права на условиях неисключительной лицензии на использование видеозаписи Программы, и других результатов интеллектуальной деятельности в только в личных целях, не связанных с извлечением прибыли.

9.6. Исключительные права на условиях неисключительной  лицензии  на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующих модулей\тем Программы на электронной платформе http://getcourse.ru .

9.7. Все сервисы Сайта на электронной платформе предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.

9.8. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта на котором размещена электронная платформа http://getcourse.ru, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

9.9. Использование Сайта, на котором размещена электронная платформа http://getcourse.ru, осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

9.10. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.

9.11. Заказчик не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта.

9.12. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика, если данные сведения были обозначены Заказчиком как конфиденциальные или являются таковыми в силу требования законодательства РФ.

9.13. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе оказания услуг в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Заказчику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными, если данные сведения были обозначены Заказчиком как конфиденциальные или являются таковыми в силу требования законодательства РФ.

9.14. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт, с соблюдением всех норм Гражданского кодекса РФ для цитирования.

9.15. Право на использование АВП считается предоставленным Заказчику с начальной даты акцептования настоящей Публичной оферты.

9.16. Вознаграждение Исполнителю за использование прав на АВП включено в стоимость Услуг, отдельно выплата вознаграждения не осуществляется.

10. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГ

10.1. Исполнитель гарантирует Заказчику:

10.1.1. предоставление права по настоящей Оферте не нарушает прав третьих лиц.

10.1.2. Исполнитель на момент заключения настоящей Оферте не связан каким-либо соглашением, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Заказчиком всех прав, вытекающих из Оферты.

10.1.3. заключение настоящей Оферты и исполнение всех обязанностей по нему не противоречит никаким другим обязательствам, взятым на себя Исполнителем, и у него нет никакого другого юридического основания, по которому он не может акцептовать настоящую Оферту и взять на себя исполнение обязательств по ней.

10.2. Заказчик гарантирует Исполнителю использование АВП только способом, предусмотренным настоящей публичной офертой, то есть - просматривать АВП лично с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг, в соответствии с выбранной на Сайте Услугой по адресу: https://cakepro.online/new, cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru.

10.3. В случае возникновения со Стороны каких-либо третьих лиц имущественных претензий, связанных с использованием Заказчиком АВП/Произведений на условиях настоящей Оферты, Исполнитель обязуется самостоятельно и за свой счет разрешить все предъявленные претензии, тем самым освободив Заказчика от возможных убытков, а в случае возникновения убытков – возместить их в полном объеме.

10.4. Заказчик или указанный им получатель услуг по Оферте, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя также риск неполучения прибыли и риск возможных убытков, связанных с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания Исполнителем услуги в рамках настоящей Оферты.

10.5. Исполнитель не гарантирует успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение Заказчиком или указанным им получателем услуг по условиям Оферты определенной прибыли (дохода) с их использованием (реализацией) в определенном либо неопределенном будущем. Исполнитель не несет ответственности за неполучение прибыли (дохода), получение прибыли (дохода) ниже ожиданий Заказчика или указанного им получателя услуг по условиям Оферты, а также за прямые и косвенные убытки Заказчика или указанного им получателя услуг по условиям Оферты, поскольку успешность использования Заказчиком или указанным им получателем услуг по условиям Оферты полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими Сторонами Оферты.

10.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие или несогласие указанного им получателя услуг по условиям Оферты с мнением Педагогов или методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю касаемо качества оказанных услуг.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем предоставленных Заказчиком своих персональных данных, а также персональных данных указанного им получателя услуг по условиям Оферты, указываемых в соответствии с п. 2.3. и п. 2.4. Оферты при заполнении регистрации на Сайте, совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, предусмотренных настоящей Оферты, а также с целью выполнения требований законодательства РФ.

11.2. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно.

11.3. Заказчик вправе удалить данные о себе, обратившись с письменным или по электронной почте уведомлением к Исполнителю.

11.4. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления. 

11.5. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

12. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ

12.1. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. Принятие новой редакции настоящей Оферты является отзывом оферты.

12.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять и дополнять настоящую  Оферту, без предварительного согласования с Заказчиком, в случае внесения изменений, Исполнитель публикует информацию об этом на официальном сайте https://cakepro.online/new и/или его поддоменов, не ограничиваясь: cakepro.store, cake-pro.ru, cakestar.ru. Изменения вступают в силу по истечении 2 (двух) календарных дней с момента опубликования Оферты в новой редакции. В случае, если Заказчик не согласен с изменениями Оферты, он имеет право отказаться от исполнения Оферты в новой редакции. В случае, если Заказчик продолжит пользоваться услугами Исполнителя по истечении указанного срока, он считается акцептовавшим Оферту в новой редакции. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты на сайте Исполнителя.

12.3. Отзыв настоящей Оферты может быть осуществлён Исполнителем в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по уже заключённым договорам (акцептованным ранее момента отзыва оферты).

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящей Оферте, и указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.

13.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительность иных его положений.

13.4. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет. По всем вопросам, не урегулированным условиями настоящей Оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13.5. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров. Любой спор, вытекающий из условий настоящей Оферты, разрешается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13.6. Перед направлением спора для разрешения в судебном порядке обязательно соблюдение претензионного порядка. Претензия должна быть направлена Заказчиком в адрес Исполнителя заказным письмом с описью вложения посредством почтовой связи. Срок ответа на претензию 30 (Тридцать) календарных дней.

13.7. Настоящая Публичная Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком, выразившееся в произведении полной или частичной оплаты услуг по настоящей Оферте, и действует в течение всего срока оказания Исполнителем оплаченных Заказчиком услуг. 

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель  

Жарков Максим Сергеевич

ИНН: 410500341542

ОГРН: 322508100397072

Юридический адрес организации

141107, РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ ОБЛ, Г ЩЁЛКОВО, УЛ НЕДЕЛИНА, Д 26, КВ 75

Расчетный счет 40802810100004806336,

Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК",

ИНН банка 7710140679,

БИК банка 044525974,

Корреспондентский счет банка 30101810145250000974,

Юридический адрес банка

Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

E-mail (служба поддержки): info@cakepro.online